TERMINOS Y CONDICIONES

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Política de Términos y Condiciones




TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. DEFINICIONES

- "Tienda" se refiere a la tienda online https://www.natuaromapurchases.com/

- "Productos" se refiere a los bienes y servicios ofrecidos por la Tienda.
- "Cliente" se refiere a cualquier persona que visite la Tienda y/o realice una compra.

2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al visitar la Tienda y/o realizar una compra, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://www.natuaromapurchases.com/

).

QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.

Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (device information).

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.

Además, cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago,  (por medio de PayPal, ---------), dirección de email y el número de teléfono. Esto se denomina Información del Pedido.


Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos contigo, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, para (en línea con las preferencias que has compartido con nosotros) ofrecerte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla como se describió anteriormente.

También empleamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan . Cómo usa Google tu Información Personal..

NATUAROMA PURCHASES Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés.

Puedes inhabilitar la publicidad dirigida…

TUS DERECHOS

Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos.

Además, si eres un residente europeo, notamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.

Ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminar esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de edad (EDAD CLARAMENTE MENCIONADA).

CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

- La Tienda se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los Productos en cualquier momento.
- Los precios de los Productos incluyen impuestos y gastos de envío.

4. PEDIDOS Y PAGO

- El Cliente debe proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido.
- La Tienda acepta pagos mediante pse,  tarjeta de crédito, PayPal, etc.].

5. ENVÍO Y ENTREGA

- La Tienda se esforzará por entregar los Productos dentro del plazo estimado.
- El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

- El Cliente puede devolver un Producto dentro de 10 días siempre y cuando estos productos sean sombreros, tallas o productos mecánicos , los demás no tendrán devolución . VER NUESTRA POLITICA DE DEVOLUCIONES 
- La Tienda reembolsará el precio del Producto devuelto, menos los gastos de envío.
- El Cliente puede PEDIR reembolso del dinero siempre y cuando el producto no llegue en un periodo de 30 días 
7. PROPIEDAD INTELECTUAL

- La Tienda es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Tienda y los Productos.
- El Cliente no puede reproducir, distribuir o modificar el contenido de la Tienda sin autorización.

8. RESPONSABILIDAD

- La Tienda no se hace responsable de daños o pérdidas causadas por la utilización de la Tienda o los Productos.
- La Tienda no se hace responsable de errores o inexactitudes en la información proporcionada en la Tienda.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

- Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia
- Cualquier disputa o controversia relacionada con la Tienda o estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje

10. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

- La Tienda se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
- El Cliente debe revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

11. CONTACTO

- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la Tienda o estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en natuaromapurchases@outlook.es o +573184414538.

12. ACEPTACIÓN

Al visitar la Tienda y/o realizar una compra, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones.

Fecha de última actualización: [7/03/2025]